Termos de Uso

1. Objetivo do site

O site apresenta a Elo Soluções, seus canais de atendimento e informações gerais relacionadas a crédito e financiamento imobiliário. O conteúdo não substitui a análise individual do cliente, do imóvel, da documentação e das condições da instituição financeira.

2. Simulação e concessão de crédito

Qualquer simulação é apenas uma referência inicial, baseada nas informações disponíveis no momento. Valores, prazos, taxas, subsídios, uso do FGTS e demais condições podem variar.

A contratação depende, entre outros fatores, da análise cadastral e de crédito, da comprovação das informações, da avaliação do imóvel, da documentação exigida e das regras vigentes da instituição financeira.

3. Conteúdo e atualizações

A Elo Soluções busca apresentar informações claras e úteis, mas regras, programas, critérios e condições podem ser alterados sem aviso prévio pelas entidades competentes. A confirmação deve ocorrer durante o atendimento e nos documentos oficiais da operação.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Não utilizar o site para práticas ilícitas, fraudulentas ou que prejudiquem terceiros;
• Conferir destinatários e canais oficiais antes de enviar documentos ou informações pessoais;
• Ler os documentos da operação antes de qualquer contratação.

5. Segurança e prevenção a fraudes

Desconfie de promessas de aprovação garantida, cobranças inesperadas ou pedidos de senha, código de autenticação e acesso remoto ao dispositivo. Confirme qualquer orientação diretamente pelos canais oficiais informados neste site.

6. Links externos

O site contém links para plataformas de terceiros, como WhatsApp e Instagram. A utilização desses serviços está sujeita aos termos e políticas próprios de cada plataforma, sem controle direto da Elo Soluções.

7. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, elementos gráficos e estrutura do site não podem ser reproduzidos, distribuídos ou explorados comercialmente sem autorização, ressalvados os conteúdos de terceiros utilizados sob suas licenças próprias.

8. Limitação de responsabilidade

A Elo Soluções não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo geral do site, por indisponibilidades temporárias decorrentes de serviços externos ou por atos praticados em páginas, perfis e contatos falsos que não sejam os canais oficiais.

9. Privacidade

O tratamento de dados relacionado à navegação e ao contato é explicado na Política de Privacidade.

10. Contato e alterações

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para elofinanciamento@uol.com.br. O documento poderá ser atualizado, e a versão vigente será a disponibilizada nesta página.