Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo site

Este site é mantido pela Elo Soluções Empresariais LTDA., CNPJ 16.877.911/0001-31, para apresentar seus serviços e facilitar o contato com clientes interessados em orientação e crédito imobiliário.

2. Quais informações podem ser tratadas

Ao preencher o formulário de contato, você pode informar nome, cidade, assunto de interesse e uma mensagem livre. Esses dados são usados somente para compor a mensagem que será enviada pelo canal escolhido por você.

O provedor de hospedagem também pode gerar registros técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário, navegador e páginas visitadas, para funcionamento, segurança e diagnóstico do serviço.

3. Para que as informações são utilizadas

• Responder solicitações e iniciar o atendimento solicitado pelo usuário;
• Prestar informações sobre serviços, etapas e documentos;
• Manter a segurança, a disponibilidade e o correto funcionamento do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Serviços de terceiros

Ao clicar em links para WhatsApp ou Instagram, você passa a utilizar plataformas externas, sujeitas às políticas próprias de cada empresa. O site também pode carregar fontes tipográficas fornecidas pelo Google Fonts.

A Elo Soluções não controla o funcionamento, os registros técnicos ou as políticas dessas plataformas externas.

5. Cookies

Esta versão do site não instala ferramentas próprias de publicidade, perfil comportamental ou medição de audiência. Serviços externos eventualmente carregados podem adotar tecnologias próprias conforme suas respectivas políticas.

6. Segurança e retenção

São adotadas medidas razoáveis para proteger o site e limitar o tratamento de informações ao necessário. Dados enviados diretamente por WhatsApp, Instagram, e-mail ou outro canal passam a seguir o fluxo de atendimento e poderão ser conservados pelo prazo necessário ao serviço, ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos.

7. Seus direitos

O titular pode solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável, além de esclarecer dúvidas sobre o tratamento realizado. A solicitação será analisada considerando a legislação e eventuais obrigações de conservação.

8. Canal de contato

Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para elofinanciamento@uol.com.br ou pelos canais indicados na página inicial.

9. Atualizações desta política

O texto poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas exigências aplicáveis. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.